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卡片丢失在柜台可以取款吗

吴亮律师2025-07-05湖州市吴兴区律师网

卡片丢失后在柜台通常无法直接取款,需先挂失。分析:根据银行规定,客户银行卡丢失后,为保障资金安全,需立即办理挂失手续。在挂失期间,卡片无法进行任何交易,包括在柜台取款。银行柜台在办理取款业务时,会严格核对客户身份及卡片信息,丢失的卡片因已被挂失,无法完成身份验证,故不能取款。提醒:若发现卡片丢失后账户资金异常变动,表明问题严重,应立即报警并联系银行冻结账户。
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具体操作:1. 挂失:第一时间拨打银行客服电话或前往银行网点办理挂失手续,提供个人身份信息及卡片信息,银行将立即冻结账户,防止资金被盗用。2. 报警备案:前往当地公安机关报案,说明卡片丢失情况,并提供相关证据材料,如银行挂失回执等。公安机关将记录备案,为后续可能的法律纠纷提供证据支持。3. 申请补办新卡:在挂失成功后,根据银行要求准备相关材料,如身份证明、挂失回执等,前往银行网点申请补办新卡。银行将审核材料并为客户办理新卡,恢复卡片功能。在整个过程中,客户应保留好所有相关凭证,以备不时之需。
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处理方式:从法律角度看,卡片丢失后的常见处理方式包括立即挂失、报警备案以及向银行申请补办新卡。选择不同处理方式时,应优先考虑挂失以确保资金安全,同时报警备案可作为后续维权的法律依据。补办新卡则是恢复卡片功能的必要步骤。

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